디즈니, 세상의 모든 꿈을 팝니다

빌 캐포더글리 라는 기업가의 디즈니와 픽사 설립 이야기를 우리가 어릴 적 접했던 만화영화들을 예로 하여 쉽게 잘 설명해놓았다. 빌 캐포더글리는 린 잭슨과 함께 잭슨 컨설팅의 공동 설립자이고 조직개발 및 교육 시스템 기술 석사 과정을 거쳤다. 평소 마케팅에 관련하여 관심이 많았는데 이 책을 읽고 마케팅은 물론 기본적인 경영법 들도 알 수 있게 되어서 좋았다 하지만 나처럼 경영이나 경제 부분에 관심있는 사람이 아니라면 지루하게 느껴질 것 같다.
어벤져스, 미녀와 야수, 겨울왕국, 디즈니랜드 ……
세계 최고의 스토리텔링 기업
디즈니 웨이의 모든 것
꿈꾸고, 믿고, 도전하고, 실행하라!

1923년 정규교육도 받지 못했던 가난한 미술가 ‘월트 디즈니’는 꿈과 열정만으로 사업을 시작한다. 미키마우스의 성공을 발판으로 약100년의 시간 동안 세계에서 모르는 사람이 없을 정도의 세계적인 거대 제국으로 성장하였다. 몇 년이면 업계의 선두가 바뀌고 10년 전 천하를 호령하던 기업이 지금은 이름조차 들을 수 없을 정도로 시시각각 급변하는 비즈니스 환경에서 한 번 정도는 행운이나 우연으로 성공할 수도 있겠지만 오래도록 선두를 지키는 기업이라면 무엇인가 특별한 성공비법이 있게 마련이다. 이 책은 디즈니의 그런 오랜 성공 비법을 연구하여 컨설팅해 온 저자들이 그 경험과 노하우를 정리하여 소개한 것이다. 창립한 지 100년 가까이 됐음에도 디즈니가 여전히 엔터테인먼트 업계에서 독보적인 선두를 지키며 끊임없이 확장될 수 있었던 비결은 창립자 월트 디즈니의 정신을 지속적으로 살아 숨 쉬게 만든 것이었다. 그러한 디즈니의 정신은 ‘꿈꾸고, 믿고, 도전하고, 실행하라’는 한 문장으로 표현할 수 있다. 신입 사원에서부터 CEO에 이르기까지, 사기업에서부터 공기업에 이르기까지, 월트 디즈니의 원칙들은 우리 시대 비즈니스의 본질을 지속적으로 다시 정의하며, 경영술에 대변혁을 일으키고 있다.

추천사
2016년 3판 머리말

1장. 월트의 방식

[꿈꾸다]
2장. 모든 사람의 꿈을 실현하라

[믿다]
3장. 확실히 믿어라
4장. 고객이 아닌 귀한 손님으로 대하라
5장. 하나를 위한 전부, 전부를 위한 하나
6장. 영광을 나누라

[도전하다]
7장. 용기를 내어 도전하라

[실행하다]
8장. 실행, 실행, 또 실행하라
9장. 코끼리를 날게 하라
10장. 스토리보드로 마법을 포착하라
11장. 디테일을 최우선으로
12장. 사랑 : 진짜 마법의 가루

[합하기]
13장. 미시간 주 오타와 군 : 디즈니의 성공 신조로 변화된 군 지방정부
14장: 고객 중심 조직 문화 만들기 : 실행 전략

[맺음말]
마법은 계속된다